济宁新闻网讯(记者 李芳 通讯员 李超)在阜桥街道枣店阁社区,活跃着这样这一支红马甲队伍,平时走在社区内,到处都能看到他们忙碌的身影,为辖区居民排忧解难。
近日,枣店阁社区的网格员朱裕滢和李超就化身为了“排查员”,帮助辖区群众解决掉了一个大麻烦。他们在日常巡查网格时发现网格内某楼不知道哪一家的太阳能,水一直在流,附近存了大量积水,导致路面湿滑,存在安全隐患。发现问题后,现场初步判断是楼顶太阳能管线破裂造成的漏水,随后李超立即打开水表查看,经过核查确定是该楼2楼居民家中太阳能故障,朱裕莹立刻通过网格信息平台找到了该户居民,通知到该居民。接到消息后的居民第一时间赶到现场进行解决,避免了资源浪费和损失进一步扩大。事后,李超耐心叮嘱居民注意用水安全,以后避免类似情况发生。
水火无情,安全无小事,网格员既是基层的“百事通”,也是基层的“大管家”。不论居民反映的是大事还是小事,都尽最大能力帮助协调处理,妥善解决,在工作中认真负责,及时为群众解决困难,让他们在网格内感受到温暖的力量。
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