公交助学安全行 济宁公交集团召开助学公交安保员运营安全专项培训会议

济宁新闻网讯（通讯员 郭智诚）为保障新学期助学公交运营服务质量以及安全运营，2月2日，济宁公交集团召开助学公交安保员运营安全专项培训会议。

运营管理部管理人员对运营工作开展培训，从安保员日常工作职责、安保员形象规范、运营过程中易发生的问题及注意事项、应急事故事件处理四个方面，对安保员在运营过程中的工作职责、工作流程及工作标准进行了明确，并总结出到岗时间、着装要求、工作纪律、秩序维护、运营服务、信息反馈六个工作要点。同时，根据前期已开通的助学公交运营中出现的各种情况，对于运营过程中可能出现的车辆晚点、未及时或未收到乘车短信、乘客突发疾病、乘客发生纠纷等突发事件的处置流程开展培训，确保助学公交运营顺畅。

安全管理部对助学公交运营中常见的危险隐患及处置工作开展培训，培训中一是对助学公交的车辆型号进行了介绍，并详见讲解了各种车型车身内外的视野盲区，要求安保员在维护好上下车秩序的同时，密切关注视野盲区，防止安全事故。二是简要介绍了车厢内追逐、将身体伸出车身外、随意触碰安全设备等危险行为的危害，要求安保员时刻关注乘客在乘车时是否做出危险行为，并对其及时进行制止。理论讲解完毕后，安全管理部以比亚迪K8型号车辆为范例，实地讲解车厢内各种安全设备的使用方法，要求安保员熟练掌握使用方法，切实加强应急处置能力。

此次培训进一步增强了安全员的安全意识和应急处置能力，进一步保障乘坐助学公交的乘客乘车安全，为下步开学季助学公交安全运营打下基础。