国家税务总局济宁市税务局开展2023年“便民办税春风行动”

国家税务总局济宁市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，以“办好惠民事·服务现代化”为主题，连续第10年开展“便民办税春风行动”（以下简称“春风行动”）。济宁市税务局始终坚持人民至上，坚持问题导向，聚焦落实深化“放管服”改革优化营商环境，紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，深入开展“春风行动”，打连发、呈递进，分批接续推出系列改革创新举措，持续推动诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升，为激发市场主体活力、维护法治公平税收环境、推动高质量发展贡献力量，以税收现代化的深入推进，更好服务中国式现代化。

第一批17条便民办税缴费措施包括以下6个方面：

（一）诉求响应提质。按照总局统一部署，开展2023年纳税人缴费人需求征集，深入分析征集意见，积极响应合理诉求，解决纳税人缴费人急难愁盼问题，持续改进提升税费服务工作。探索借鉴“税直达”工作机制，不断创新税费服务供给形式，畅通政策到纳税人之间的“双向快车道”。

（二）政策落实提效。分类开展企业所得税优惠政策宣传辅导，实施清单式服务，帮助纳税人充分享受政策红利。针对个人所得税汇算清缴优先退税人员，做好政策宣传和退税辅导，进一步提升纳税人获得感。结合济宁工作实际，围绕“济简办”服务品牌，深入开展第32个全国税收宣传月活动，通过线上线下多种方式积极向纳税人缴费人宣传辅导相关便民办税政策措施。

（三）精细服务提档。制定补链助企工作方案，持续运用“全国纳税人供应链查询”功能，进一步发挥税收大数据作用。重点抓好“筛、问、推、牵”四个环节，注重与外部门的沟通协调，积极拓展困难或需求企业“获客”方式，增强补链助企工作的主动性。探索为自然人优先提供智能应答服务，不断提高智能咨询服务水平。结合数字化电子发票推广，积极探索智能咨询和办税服务新模式，拓展“远程问办”服务，为纳税人提供更加直观、准确、高效的咨询服务。

（四）智能办税提速。统筹调配资源使用，做好可信身份账户体系基础环境准备各项工作，推进全国统一的税务可信身份账户在济宁的应用和推广。强化税库银合作，做好系统保障，支持纳税人在境外通过网上申报方式，直接使用人民币跨境缴纳税款。积极组织开展宣传，提高公众认知度。结合济宁实际，积极做好实现数字人民币缴纳税费的准备工作，为下一步满足我市纳税人缴费人多元化税费缴纳需求打下坚实基础。

（五）精简流程提级。完善政府部门数据交换机制，依托政府公共信息交换渠道，自动获取市场监管部门共享的变更信息，实现营业执照变更信息的实时交换与数据传递，探索实现登记变更信息的同步智能化办理。优化提醒告知服务，及时通过微信、电子税务局 APP、鲁税通征纳互动平台、短信等渠道精准告知纳税人及税源管理单位有关办理结果和相关后续业务提醒。为个人所得税扣缴义务人注销前申请当年度手续费退付提供便利。做好总局开发的个人养老金扣除填报功能上线的各项准备工作，为开展纳税人填报个人养老金个人所得税税前扣除工作打下基础。配合总局推进全国车船税缴纳信息联网查询与核验。做好数据的汇聚支持，规范开展数据共享，便利纳税人异地办理保险及缴税。

（六）规范执法提升。编制企业所得税政策风险提示操作指引，帮助纳税人更好办理企业所得税汇算清缴。按照总局统一部署，落实新设立纳税人纳税信用复评机制。优化纳税信用管理系统和电子税务局系统功能，为不满一个评价年度但已满12个月的纳税人在2023年3月或9月提出纳税信用复评申请提供便捷、高效的申请渠道。税务机关于4月或10月依据其近12个月的纳税信用状况，确定其纳税信用评价结果，并提供便利化查询服务。扩大宣传力度，精准推送提醒，帮助符合条件的纳税人及时申请纳税信用复评，提升纳税信用等级。