鱼台农商银行扎实推进客户经理驻点办公

2022年11月23日09:41  来源:济宁新闻客户端  作者:常安

济宁新闻网讯(记者 常安 通讯员 吴玉露)为给广大群众提供全方面的金融服务,充分发挥农商银行普惠金融的桥梁纽带作用,鱼台农商银行全面实行驻点办公制度,将客户经理工作地点由营业网点转移到服务辖区,通过多频次走访和面对面营销,满足客户全方位金融服务需求。

工作中结合“四张清单”对接工作,该行客户经理扎根农村市场,通过村中固定地点驻守、挨家挨户走访、举办金融讲堂等方式吃准吃透客户的情况,在此基础上开展存贷款、电子银行、去单换卡、磁条卡更换芯片卡等一揽子业务营销,驻点办公使服务更精准、更贴心、更高效,足不出户地满足百姓金融服务需求。

“现在真是太方便了,鱼台农商银行的工作人员在大队部办公,有什么想咨询的问题也不用跑到银行去了,现场就给我解答了。”村民杨大哥今年投资建设了3个蔬菜大棚,正是需要资金的时候,在大队部看到了鱼台农商银行驻点办公的信息后,直接在现场提交了贷款申请书,该行客户经理第一时间来到王大哥投资的蔬菜大棚进行调查,通过信e贷的方式当日就发放贷款10万元,“谢谢你们,真是太省事了,也不用来回跑啦。”鱼台农商银行将工作地点由网点转移到田间地头,客户身边,打通了金融服务的最后一公里,极大的提高了工作效率,切实发挥了农村金融主力军的作用,做到了随时随地为客户解决金融需求。

今年以来,今年已累计开办金融夜校400余次、开展送电影下乡活动80余次,对接客户百余人次。实行驻点办公是将自身“网点多、人员多”的优势转化为营销优势,也是践行普惠金融、履行社会责任的有力举措,该行将继续坚持驻点办公制度,进一步落实以客户为中心的服务理念。

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