领航丨泗水县圣源湖社区：管理网格化 服务零距离

济宁新闻网讯（记者 曹丽 通讯员 张勇）泗水县泗河街道圣源湖社区坚持党建引领，实施社区网格化管理，创建红色物业品牌，实现服务群众零距离。

“奶奶，最近身体还好吗？我们来看您了”。

每隔三五天，圣源湖社区海情圣地小区的“三长”服务团队，就会到张延荣老人家来转转。张延荣老人今年已经102岁高龄，共同居住的儿子、儿媳也已70多岁。

泗水县泗河街道圣源湖社区海情圣地小区单元长马良：“张奶奶还有她儿子、儿媳年龄都大了，我们平常也比较挂牵，平常过来给他们打扫打扫卫生，这不天冷了嘛，我们顺便过来给她晒晒被子，顺手买点菜什么的。”

圣源湖社区有3万多居民，为更好服务群众，社区实施网格化管理，划分了11个大网格，229个楼栋网格，543个单元网格，组建了小区长、楼栋长、单元长“三长”服务团队。

泗水县泗河街道圣源湖社区党委书记曹军：“做到不留空白区域，不交叉重叠，形成‘格中有人、人负其责、人员下沉、资源共享’的工作模式。”

同时，社区创建“红色物业110”服务品牌，在原有物业服务热线的基础上，由小区党支部书记、社区网格员、楼栋长等社区服务者组成监督组，保障物业服务落实到位。

前段时间，社区居民王女士家中突然停电，物业工作人员接到电话后第一时间上门维修。

泗水县三发舜和物业管理有限公司经理韩刚：“我们配备了专职服务维修人员和出勤车辆，分派工单、跟进处理，处理完以后还会有电话回访。”

泗水县泗河街道圣源湖社区党委书记曹军：“打造‘红色物业110’服务品牌，构建‘一个组织、一个阵地、一个调查、一系列活动’的‘四个一’工作机制。以最快的速度、最满意的服务来实现物业为民服务的便捷实效。”