济宁打造公开透明“阳光救助” 确保困难群众求助有门、受助及时

近年来，济宁市民政局不断加大社会救助公开公示力度，创新信息公开方式，畅通群众监督渠道，社会救助透明度不断提升。

市民政局系统梳理由民政部门负责落实的低保、特困人员救助供养、临时救助等社会救助政策，将政策文件、服务内容、办理流程等要点编制成《民政为民服务手册》，分发给基层民政干部，提升其业务经办能力，确保各项救助政策精准实施。同时，畅通主动告知渠道，在为群众办理社会救助和福利事项审核审批时，同步将“明白纸”发放到群众手中，对已纳入救助供养范围的，以主动上门的方式将“明白纸”发放到本人和其所在的村（居）组织。牵头整理12个部门34项社会救助政策汇编印制《“济时救”社会救助政策宣传手册》，并发放到县（市、区）、乡镇（街道）和村（居）民政机构。在全市推广使用“济时救‘码’上服务”二维码，实现救助信息“码”上查、救助政策“码”上看，群众扫描二维码可知晓民政低保、特困供养、残疾人补贴等10项救助事项和教育、司法、住建、卫健等11个部门21项救助政策申请条件、办理地点、办理流程、咨询电话等，可查看低保和特困供养等救助标准、敬老院基本情况、享受低保待遇人员等信息，今年6月底已实现二维码在乡镇（街道）和村（居）宣传全覆盖。

通过强化社会救助公开公示，建立健全社会舆论监督长效机制和市县乡村四级低保对象信息长期公示制度，按季度对在保对象信息予以公示，指导县市区通过县级政府门户网站、镇政府（街道办事处）政务公示栏、政务大厅设置的电子屏、村务公开栏及低保公示栏等场所进行长期公示。在全市所有乡镇普遍设立社会救助“一门受理、协同办理”服务窗口，对困难家庭主动发现、主动救助，确保困难群众求助有门、受助及时。（记者 苏茜茜 通讯员 赵士举）