济宁新闻网讯(记者 常安 通讯员 吴玉露 张茹倩)近年来,鱼台农商银行在省联社和济宁审计中心的正确领导下,坚持以“客户为中心”的服务理念,积极践行“服务三农和实体经济”的宗旨,将“为群众办实事”的理念融入到日常工作的方方面面、点点滴滴,以实际行动践行初心使命。
近日,家住老砦镇的李女士提着一袋小额纸币和硬币来到鱼台农商银行老砦支行,经与大堂主理沟通得知,由于零币太多,去了2个金融机构都因营业人员不足没有受理。厅堂会计主管第一时间制定解决方案,安排后台工作人员暂停手头工作帮助清点、整理零币,前台柜员继续为其他客户办理业务,既不影响正常业务开展,又为李女士解决了燃眉之急。经过近2个小时清点,工作人员把两万多的零钱全部清点整理完毕。看到零币变成了百元纸币,李女士的喜悦之情溢于言表,嘴里不停道谢,并表示以后一定要把钱存到农商银行。
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