济宁高新区柳行街道红色物业志愿服务队活跃在战“疫”第一线

济宁新闻网讯（记者 王身松 通讯员 李庆平 白晓鑫）“屈大姐，今天给俺买3斤肉、2颗白菜、5斤粉条。”“屈姐，俺母亲的老胃病又犯了，麻烦您帮俺买些治胃病的药。”“好的，好的亲人，我马上去办。”9月13日，太阳刚刚跃出地平线，济宁高新区柳行街道公园一号东易洁物业主管屈庆红就忙活开了，几个楼栋微信群里各种求购、咨询的信息像潮水般涌来。作为大家信赖的红色物业管家，她一边翻看各种信息，一边耐心的回答业主提出的各种需求和问题，并梳理统计点对点给予处理。自9月3日新一轮疫情爆发，小区实行静态化管控后，她已连续10天与包保干部、医务工作者、社区志愿者和物业人员并肩作战吃住在小区，为社区群众做核酸检测、生活物资采购配送、解决群众急难愁盼问题。

作为小区疫情防控人员，她时常扮演的是“大白”角色，她长期给小区居民打交道，熟悉他们的脾气性格，了解他们的喜怒哀乐，大家视她为亲人，她把大家当家人。年轻人喊她为屈姐，老年人喊她为闺女。疫情发生后，她闻令而动，带领物业人员、安保人员义无反顾的投身抗疫一线，迅速组成红色物业志愿队，配合街道社区积极开展人员信息摸排、建立信息台账、扫码登记、维持现场秩序。9月5日后小区发现2例密接人员，2栋楼按规定进行封控管理，为确保应检尽检，不漏一户一人，她主动穿上防护服，与医务人员一道上楼逐户登门做核酸检测，耐心细致的做居民心理疏导工作，打消被封控居民的恐慌和焦躁心理，增强了居民战胜疫情的信心。

作为红色物业志愿服务队队长，她是一位“暖蓝”，为了保障居民生活物资正常供应，她和几位志愿者，主动向包保干部申请，承担起义务为居民采购、统计、分送物资的重担，同时她还逐楼建起业主群，自认群主，每天3次统计居民需求信息，及时对接政府指定的超市购物平台，然后把一批批采购的物资分送到各家各户，汗水湿透了衣背，累的腰酸背痛。她用真心、爱心、孝心温暖了无数居民的心。

据了解，近年来，柳行街道实行党建加+社区+物业+居民的基层治理模式，打造出10余处红色物业示范点，打通了党和政府服务群众的最后一公里。在今年新一轮疫情防控中，有60多支红色物业服务队战疫在第一线，用辛勤的劳动和汗水，书写出物业人的责任和担当。