鱼台农商银行多措并举维护老年人合法权益

济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 吴玉露）近年来，为积极应对农村市场人口老龄化，根据老年人客群特点，鱼台农商银行多措并举搭建金融服务新平台，切实保障老年人客群金融服务权益。

一是加强金融知识宣传普及，聚焦老年客户日常生活涉及的高频服务事项，结合“3·15”国际消费者权益保护日、金融知识进万家等宣传活动，推动防范非法集资、电信网络诈骗等宣传普及，将金融知识、防范诈骗等送进农村、送到社区、送到老年客户手中。二是加快普惠金融建设步伐，为更好服务老年客户群体，致力于打通金融服务最后一公里，目前全县农商银行已布放社保卡即时制卡机13台，移动社保卡制卡机3台，针对社保卡激活、社保资金发放等老年客户阶段性集中办理业务，在每个营业网点设立社保卡专柜，专人负责老年人社保卡的发放工作，减少等待时间，大大方便了老年客户。三是优化金融服务环境。在推进网点转型改造的同时，营业网点大厅设置了爱心座椅、老花镜、便民药箱、轮椅等助老便民设施配置，保障老年客户服务需求。