济宁新闻网讯 7月27日,一位老年客户在散步途中身体突然不适,来到了曲阜支行网点想要休息一下,大堂经理见状立刻搀扶老人前往休息区休息,并询问老人身体状况,为老人倒好热水,联系老人子女。当老人的子女来到后,工作人员又帮助老人子女拨打120电话,为医疗人员提供准确定位及老人身体健康状况,医疗人员到来后,将老人及时、安全送上急救车。
近期天气炎热,不少老年人容易感到身体不适,当老年客户来建设银行曲阜支行办理业务时,工作人员要及时询问老年客户是否需要热水等服务,尽可能为老年客户提供一个舒适的环境,提高建设银行曲阜支行服务水平,体现大行责任。
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