公交服务进社区 “民情书记”在行动

济宁新闻网讯（记者 庄子慧 通讯员 张振兴 杨菲）为进一步推进“民意5来听”行动，深入开展“我为群众办实事”实践活动，切实解决群众关心关注问题，不断提高群众满意度和服务群众能力，5月25日上午，济宁公交集团到西闸社区科苑小区开展“公交服务进社区”主题党日活动。

活动中，志愿者们手拿宣传单，穿行在人流中，主动发放宣传资料给过往市民群众，认真讲解公交卡网上办理流程、乘车优惠政策和疫情防控期间的乘车要求等，耐心听取解答问题，让大家更好地了解公交服务，理解公交人，提高市民对城市公交惠民政策的知晓率，提高市民对城市公交的支持和关注，提高市民出行优选公交，绿色出行。

同时，为进一步便捷市民出行，客服中心开展“流动售卡车进社区”活动，积极开展公交惠民办卡活动。现场为社区居民办理公交普通卡、学生卡、拥军卡、敬老卡及充值年审等，为居民提供便利的优质服务。

下步，集团公司将进一步坚定理想信念，筑牢初心使命，认真贯彻落实“民意5来听”行动和“我为群众办实事”工作要求，想群众之所想，办群众之所需，将“民意5来听”和便捷市民出行服务工作做到群众的心坎上，努力建设“精益管理、精准服务、精美形象”的精致公交服务品牌，不断提升济宁市民的幸福指数。