疫情防控 济宁在行动丨邹城：网上办医保 服务不断线

济宁新闻网讯  为减少人员聚集，邹城市医保局推广线上办、预约办等便民举措，满足群众办事需求。

这段时间，邹城市政务中心医保办事窗口接待量减少了近七成，工作量大多集中到了线上办理。

邹城市医疗保障服务中心基金综合服务室副主任陈建忠说：“现在很多企业和参保人员都是通过网上来提交材料，每天数据一般都有500百余条，我们主要是通过后台及时审核一下。”

在邹城医保公众号“网上医保”大厅，群众可以查询信息，办理参保缴费、就医备案、医保关系转移等业务。

邹城市医疗保障服务中心基金综合服务室主任宋庆芹说：“'网办掌办'率达95%以上，我们还把各类业务对应的科室以及具体的经办人咨询电话予以了公布，科室有人值守，值班人员保持电话畅通，网上在线，保证第一时间响应群众的办事需求。”

优化流程的同时，邹城医保局配套推出帮办代办、紧急事项预约办服务。

邹城市医疗保障局副局长李斌说：“群众不用出门，无需到场，医保业务零接触、线上办，确保疫情期间医保经办工作平稳有序。”