邮储银行梁山支行开展“智慧助老”志愿服务行动 助推老年人信息无障碍建设

济宁新闻网讯 为推动文明窗口创建工作，切实提升老年人金融服务水平，2021年以来，邮储银行梁山支行持续开展“智慧助老”志愿服务行动，助推老年人信息无障碍建设工作。

活动开展过程中，邮储银行梁山支行的志愿者走进公园、社区等公共场所，向老年人群体宣传网上银行，帮助使用智能手机的老年人下载手机银行，并详细指导使用网上银行、手机银行，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，享受数字生活。

志愿者现场帮助指导老年人使用银行自助柜员机，告知使用ATM机时应注意的事项，让老年人群体更直观地了解银行自助电子设备，帮助他们解决运用电子技术困难的问题，提升老年群体在金融服务信息化发展中的获得感、幸福感、安全感。

通过开展系列活动，邮储银行梁山银行持续提升智慧助老服务水平，用心用情为老年群体提供有温度、有情怀的金融服务，帮助老年人提升信息服务体验，共享智慧生活，助力老年人信息无障碍建设工作，推动形成助老爱老的良好社会氛围。