进社区 访用户 解难题丨高新区“访民问暖”温暖民心

济宁新闻网讯（通讯员 潘萌）为确保高新区居民温暖越冬，高新区城乡建设和交通局认真贯彻上级安排部署，扎实开展“访民问暖”活动，认真了解全区各街道、各小区的居民取暖实际效果，仔细收集各环节出现的实际问题，压实企业、街道、主管部门安全生产三级责任，及时跟进各项问题的整改落实，同时针对供暖薄弱环节开展自查自纠，举一反三，多措并举，全面保障全区居民的取暖品质。

“访民问暖”活动自2021年11月中旬开展以来，工作专班共走访辖区内94个商业小区和98个乡村9288个家庭，发现供暖安全隐患212项，已全部整改到位；开展入户安全用气、用电、用暖宣传，发放《用气用电安全使用说明》、《海尔空气源热泵一体机使用注意事项》、《液化气安全使用需知》等宣传材料40000余份，保证了用户会用、用好的前提。

“访民问暖”活动的开展使我区居民取暖质量得到保障，取暖环境得到改善，不仅在服务时效上加速度，更在服务质量上有提升，把民众的操心事、烦心事、揪心事变成了省心事、放心事、舒心事。