嘉祥：主动上门服务 暖人心更聚民心

济宁新闻网讯（记者 焦彩 通讯员 陈金东 张培龙)“俺知道卖农药不是小事，卖几瓶得记录几瓶，但是俺老两口对电脑生疏，孩子花了2000多块钱给购买安装了农销乐，用起来太复杂了，学了几遍还是不会啊！”嘉祥县建设北路农资店店主张明霞无奈地说。

农业的发展离不开农药。嘉祥县一直以来是传统农业大县，是中国商品粮基地，常年农作物播种面积160万亩。全县像张明霞这样的农资经营站点有270余家。按照新版《农药管理条例》要求，经营农资店要依法申领办理《农药经营许可证》，必须配备可追溯电子信息码扫描设备和用于记载农药购进、储存、销售等电子台账的计算机管理系统。但目前市场上的销售系统鱼龙混杂，操作繁琐，往往钱没少花，系统买回来却成了摆设，对于农药经营全程监管起不到任何作用，这让许多农资店店主倍感头疼。

为解决农资店系统应用面临的难题，嘉祥县组织行政审批部门业务人员到先后到汶上、兖州等县市区学习考察，结合嘉祥县农药销售市场实际，制定了农资进销存管理系统推广方案。相比于之前的农销乐系统，农资进销存管理系统不仅免费安装使用，而且操作流程十分简单，数据储存安全性高。嘉祥县坚持试点先行、逐步推广的方式，在全县范围选取了部分三农服务站、农资店为试点，上门安装并指导使用农资进销存管理系统，后期通过电话、微信视频等方式随时可解决系统使用过程中遇到的问题，收到了很好的效果。

“现在咱政府的服务是真好，不仅办证快，还给我们上门免费安装系统。以前都不会用，现在手把手的教给，拿条码一扫啥信息都有了，省时又省心，好用着呢！”金屯三农服务站负责人李建君竖起了大拇指。

为更贴心的服务群众，嘉祥县行政审批部门在提供上门安装服务和“手把手”指导使用的基础上，专门制作了农资进销存系统使用明白纸，让前来咨询办理农药经营许可的群众一看就懂、一学就会。

“企业群众的需求就是我们工作努力的方向。党史学习教育开展以来，我们坚持窗口前移，主动上门服务，用实际行动解决困扰企业群众的堵点难点问题，让政务服务接地气聚人气，暖人心更得民心。”嘉祥县行政审批服务局涉农事务科科长陈金东说。

截至目前，嘉祥县已发放明白纸560余份，为农资店商户提供上门指导服务60余次，免费安装农资进销存系统38户。下一步，嘉祥县将持续加大上门指导服务力度，力争将系统推广覆盖至全县所有农资店，为商户办实事、解难题的同时，助力构建全过程、全方位农药监管体系。