济宁新闻网讯(记者 张淑芳 通讯员 狄银良)为营造良好营商环境,更好地服务实体经济发展,交行济宁分行认真落实中国人民银行《关于优化企业开户服务的指导意见》“放管服”和“六稳六保”工作要求,在提高效率与防范风险并重的前提下,积极优化对公开户流程,有效提升了企业开户服务质效。
一是创新运用信息技术手段,电子化服务便捷高效。分行多渠道预约开户服务,客户足不出户即可完成开户预约,方便快捷;预约的每一步都有详细充分的信息提示,操作简单易懂。客户按照指引上传单位证照,系统自动提取开户信息,生成准确高效的电子化表单,大大减少了客户柜面填单与等待时间。
二是梳理账户开户步骤,减少开户流转环节。分行对开户流程各环节进行全面梳理,精简业务流程,优化整合表单和协议,确保各环节紧密衔接。利用账户资料电子化一键传输、多任务并行处理等手段大大缩短了开户业务处理时间。
三是开设企业开户服务专柜,网点开户专员专人对接。由开户专员专门对接客户,从业务咨询到业务办理每个环节都提供专业高效的服务,电子渠道预约后客户经理上门对企业尽职调查,减少客户往返银行次数、提升客户开户体验、大大缩短开户时间。
下一步,交行济宁分行将继续落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署,践行“两个不减、两个加强”账户管理服务,一方面借助金融科技力量,不断优化线上风险防控平台模型,确保全行账户管理合规有序开展;另一方面持续优化企业开户流程,为客户提供全方位智能化金融服务,为营造良好的金融营商环境贡献交行力量。
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