小小网格员 服务大民生

济宁新闻网讯（记者 魏春华 通讯员 陈如如）“各位居民大家好，近期冒充公检法诈骗警情高发，如接到此类电话请您切勿轻信诈骗分子编造的谎言，请及时下载国家反诈APP并开启来电预警功能。”金城街道西孟社区第五网格网格员陈如如在自己负责的几个居民微信群里连续发布了几条提醒信息，担心有几位上了年纪的老人看不到，她又一一打电话叮嘱并和老人约定上门帮忙下载安装。

陈如如管辖着金城街道西孟社区九九花园小区的7栋居民楼，网格里有288户、856位居民。作为网格员，进入自己负责的网格巡查是每天的“必修课”。这也让她更好地速融入居民的圈子，更好地为居民服务。巡查时她经常和小区里遛弯的老人们聊天，帮助他们做一些力所能及的事情，听他们讲讲家长里短的故事，看到楼道里进出的居民也主动的搭讪打招呼，这让居民们对她都没有了陌生感和抵触感，通过不断地与居民们沟通，不断“刷存在感”，增加了自己和居民的熟悉度，从而更好的实现了网格内认得了人进得了门办得了事。在巡查过程中，她发现公共区域乱堆乱放等问题时，第一时间进行劝导和制止，发现垃圾堆积和乱贴乱画的小广告及时处理，确保网格内的整洁。也会重点查看消防和坠物隐患，并及时提醒居民，努力解决问题。

这天在巡查时，她刚刚走到九九花园10号楼就发现2单元的楼道内有水流出，她立即到楼道内去查看情况，发现2楼东户门前的暖气管道正汩汩的涌出水来。她一边敲开了居民家门，借来脸盆水桶暂时接住漏水，一边大声提醒单元里的老人孩子们注意安全小心滑倒。随后电话联系供热公司的维修人员告知情况，协调其尽快来进行维修。她和居民一起守着漏水处一次次把接好漏水倒掉，2个小时后维修人员赶到终于关闭了水阀，管道及时得到修复。最后细心的她又联系了物业保洁阿姨把混乱的楼道清理干净，还居民一个安全整洁的环境。

在平凡的岗位上做着平凡的工作，这是陈如如给自己工作下的定义。不过，就是这些同她一样的网格员每天所做的普普通通的点点滴滴，却确保了一个个小区井然有序的生活，为居民们营造了更好的生活环境。