金乡：重阳节里“话”认证 敬老爱老“零距离”

济宁新闻网10月14日讯（通讯员 李爱国 靳静）“家里老人瘫痪卧床几年了，不方便出门，今天，金乡县人社局的工作人员亲自上门给俺认证，真是太感谢你们了！”家住金乡县鱼山街道张庄社区的李阿姨激动地说。

据悉，在传统节日重阳节前夕，该县人社局专门组织20余名党员志愿者先后来到鱼山街道荆庄村、张庄社区开展“党建引领、尊老敬老”主题党日活动，与村里老人促膝交谈、聊话家常，亲切询问养老金发放及领取情况、家庭生活情况，以及是否有需要帮助解决的困难和问题等。同时，针对老年人普遍关心的养老待遇资格认证问题，志愿者现场向老人演示手机认证操作流程，利用手机APP给老人现场面对面开展资格认证，提供“零距离”服务，让老人感受到浓浓的关爱，体会到人社服务的温暖。“我现在每月能领300多元，我不会用智能手机，人社局的同志过来现场给我认证，真是太感谢党的好政策！”荆庄村的王大娘心满意足地说道。

近年来，该局从便民、利民、惠民的角度出发，不断推进社保经办服务提档升级。在开展养老保险待遇领取资格认证工作中，他们针对服务对象的特殊性及这部分老年群体线上、线下办事过程中可能遇到的种种障碍等问题，积极推进“适老化”服务。为老年人开辟“绿色服务通道”，设立助老助残爱心服务室，为行动不便的老年人提供上门服务、预约服务。通过开展上门认证、亲情帮办手机APP自助认证、微信视频协助异地认证、数据共享实现“勿扰”认证等方式，为群众提供更贴心、更便捷、更高效、更人性化的人社服务，深受老年人欢迎。