新增37个服务项目，济宁公安微警务又“上新”了

9月13日，对于26岁的济宁小伙陆明来说，是一个“拐点”。他有了一个新身份——北京朝阳区的一名外卖小哥。在太阳唤醒城市时，他开启了新的人生。

就在两天前，他险些因为一张“无犯罪记录证明”错失这份工作。“周五收到的入职通知，要求周一入职时交上。如果没有这份证明，新单位不会录用我。”陆明说，他并没有因为一纸证明往返两地，在接到入职通知的当晚，通过“济宁公安微警务”一分钟下载了电子证明。

就在陆明收到入职通知的同时，在9月10日下午，济宁市公安局将微警务二期升级上线，新增37个服务项目。“微警务”可提供交警、户政、治安、出入境、许可服务、法制、监管等警种十二大类139项业务的网上办理、查询、预约，并于即日起为济宁籍市民提供服务7x24小时不打烊服务，为和陆明有同样需求的人提供“随时办”。

一分钟背后

10余个警种的数据奔跑

真正的科技就是让你感觉不到它的存在。

一分钟，对于陆明而言算不了什么，但就是在他指尖操作的一分钟里，背后却是济宁公安治安、刑警、交警、法制、监管等10余个警种的数据库在进行业务碰撞和比对。除此之外，陆明一定不知道，远在千里之外的济宁市公安局办公大楼三楼的“民意主导警务办公室”，10余名民警正在管理后台前全神贯注地保障着系统平稳正常运营。

济宁微警务是全省首批上线的“指尖警务室”，承担着十二大类139项与老百姓息息相关的业务。大货车禁区通行证、交通违法处理、无犯罪记录证明、临时身份证明、自助挪车……这些以往需要等待处理的业务，在微警务只需要1-3分钟。

“微警务上的业务办理，全部实现数据自动摆渡。数据库之间完成更新交换的过程最慢3分钟。转化成用户体验，办理一种业务的时间只需要1-3分钟。”济宁市公安局民意主导警务办公室民警许明峰介绍，微警务强大的功能背后，是更为强大的公安数据作支撑。智慧警务的转型需要向数据要生产力和战斗力，济宁公安以云计算、大数据处理等新技术为关键支撑，以服务实战应用为根本目标，开展数据治理工作，强化信息资源梳理整合，已成为信息化推进公安工作的重中之重。科技赋能一线实战，在济宁公安已成为现实。

济宁微警务数据显示，目前每天登陆2-3万频次。自2020年推广以来，已办理了90多万笔“指尖警务”。

“简”出高效

济宁公安这样“答卷”

实际上，济宁公安微警务2.0版本早在6月份已经完成建设。在不影响正常业务的办理下，经过一个月的内测和两个月的试运营之后才正式推出。“为了让老百姓以最快、最便捷的速度办理完成，我们考虑了无数种可能，处理了多处Bug。目的只有一个，让老百姓操作起来更容易、更便捷。”许明峰说。

邹城的老刘是一位物流货车司机。两年前，他开车进趟济宁城，需要提前四五天到济宁市为民服务中心公安服务窗排队办理许可手续。自从使用了微警务，他出发前用手机申请就拿到电子通行证。“在‘大二环’外给执勤民警出示手机就行了，民警扫码验证后就放行了。”老刘说。

对于习惯于面对面办理业务的人来说，难免对隔空办理产生疑虑。证明是否有效？证件是否真实？管不管用？为此，济宁微警务率先推行公安电子公章，并在每一份“证明”中生产一枚二维码，注明“可使用微信扫一扫验别真伪”，并提醒“为保证信息安全请勿轻易出示此码”，需求方即可扫码验证。“可以说，微警务开具的电子证明更可靠、更防伪，杜绝了人为篡改。”许明峰说。

城市提档升级，公安率先力行。在济宁微警务平台，不仅有与个人相关的“热门办事”，还有19项高频企业事项组成的“企业模块”，涉及开锁业信息备案、公章刻制业特种行业许可证核发等，设置企业法人专区模块，最大限度压减企业申请材料、时限、环节、跑动次数，让企业办事找得到、看得懂、用得上。升级后的微警务，营商环境更优化。

在深化“放管服”改革工作中，济宁公安以不断深化措施回应民生诉求，优化营商环境，全力服务经济社会发展大局，释放惠民利企红利，“简”出高效率、“快”出幸福感，兑现着“数据多跑路、企业少跑腿”的承诺。

社会治理互联网+

济宁公安探索出“新方案”

老百姓更在意什么，济宁公安一定知道答案。

让这座城市的管理更加科学高效，让警务服务径直落地于老百姓的需求，这种延伸服务触角的思考，才应是社会化治理的发展主旋律。

从群众的需求侧出发，济宁公安开启服务型部门“刀尖向内”的自我革命。“坚持以人民为中心的发展思想”，不断丰富完善“非接触”“不见面”“零跑腿”公安服务新模式。深化警务改革，创新推进智慧警务、合成警务、实战警务等工作，推行指尖微警务、无人值守智慧警务、网格化布警、警保联控等系列惠及民生的措施。在服务民生方面，济宁公安主动收集民意，在意见中倡导共建，在行动中向“高配城市”看齐。

在大事中做小事，善治城者先治末梢。济宁公安依托于互联网+，为城市生活打造数字化界面的济宁“城市大脑”，从微警务着手，让这座城市的管理更加科学高效。

小事不小办 小案不小看。公安姓党，民警为民，济宁公安发挥信任优势，坚持矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，以“枫桥经验”护航城市高质量发展。服务于当下，着眼于长远，在社会治理如何社会化的道路上，济宁公安探索出“新方案”。