热心细心有耐心 打Call“最美网格员”

济宁新闻网讯（记者 魏春华 通讯员 张亚敏）金城街道长安社区第六网格员张亚敏作为一名网格员，在平凡的岗位上始终用高度的责任感认认真真、兢兢业业的为居民办实事、解难题。一“网”情深，为民服务。她每天坚持巡查网格，收集居民服务需求、困难、意见和建议，第一时间发现问题并解决问题。

近日，网格员张亚敏在社区巡查网格中发现，有一个年轻人和社区一位老奶奶攀谈，年轻人并不是其家人。网格员警觉起来，上前询问情况，经了解，奶奶姓李，经开区人，85岁高龄，耳背，家庭经济状况不好，是社区重点关注对象。年轻人说是经开区扶贫办的工作人员，而李奶奶却十分紧张，并不相信此人。网格员认真核实信息后，确认是经开区扶贫办公室工作人员，就耐心细心地给李奶奶解释并与其儿子进行了联系，随后搀扶李奶奶回家协助扶贫办工作人员调查情况。事后李奶奶的家人表示：“这次贫困申请了一段时间了，很感谢你们带着领导来家里调查情况，帮我们解决了一大难题，十分感谢”。

“网格员工作虽小，但打通了政府联系群众的‘最后一公里’，将投入更多的精力，不断学习新的工作方式方法，提升自身的业务素质，让居民更多地感受到关心和温暖。”网格员表示今后要更好的为民服务。