济宁正能量 | 旅客下车发现包丢了，站车联动12分钟找回

9月3日下午，曲阜东站微善服务队收到一件特殊的快递包裹，是旅客宁女士寄来的。服务队孙鲁惠打开一看，里面是一面红彤彤的锦旗。

事情发生在8月31日，当日，在青岛北出差结束的宁女士乘坐G5571次列车返回曲阜。列车终到曲阜东站后，宁女士匆忙下车准备返回老家曲阜。出站后，当走到西站房站前广场时，宁女士突然发现自己的电脑包不见了。

而在此时G5571次车厢内，旅客下完车后乘务员正在对车厢进行巡视检查，当走到10车4F位置时发现了行李架上有一个灰色电脑包。乘务员立即向列车长汇报。经检查发现包中有一台黑色联想笔记本电脑、若干发票、一个透明玻璃杯等其他生活用品。

宁女士在发现包遗失后，一方面拨打12306客服电话进行寻找，另一方面立即返回曲阜东站寻求微善服务队工作人员的帮助。服务队孙鲁惠，秦祥接到信息后迅速与列车取得联系，在站车工作人员的联动下，12分钟后，遗失的电脑包又回到了宁女士的手中。

拿到包的宁女士坦言自己到站由于着急下车，一时大意竟然遗忘了行李架上的电脑包，包里除了有一台笔记本电脑还有价值超过五千元的发票，这些物品对她来说非常重要。临别时，宁女士对车站再三表示感谢，并对微善服务队孙鲁惠，秦祥负责高效的工作态度点赞。