金乡开展“人社干部走流程”活动 疏通人社办事堵点

济宁新闻网讯（记者 孔纯 通讯员 吕曼 闫轶凡）为进一步推进党史学习教育，深化系统行风建设，优化营商环境，近期，金乡县人社局开展“人社干部走流程”活动，聚焦人社政策落实及经办管理服务中的“痛点、堵点、难点”问题，组织全局中层以上领导干部，采取“亲身办”“陪同办”等形式，展开“线上+线下”全流程业务体验。

在兴隆镇为民服务中心人社窗口，金乡县人社局局长赵宝银以经办工作人员身份“坐窗口”，以办事群众身份“走流程”，对人社事项窗口服务进行全流程体验。并通过与工作人员深入交流，了解基层人社工作开展情况，共同探讨业务经办服务中存在的瓶颈，对相关政策和经办流程进行现场解读和指导。

今年以来，金乡县人社局坚持把“人社干部走流程”活动作为人社干部学业务、办实事、开新局的重要手段，局领导亲自抓、主动走、带头走，聚焦人社领域重点工作、高频业务分头开展活动。截至目前，金乡县已累计开展“人社干部走流程”40余次，体验第三代社保卡办理使用、补贴申领等业务环节109项。

同时，为扎实做好“人社干部走流程”的“后半篇文章”，按照“谁办理，谁负责，谁整改”的原则，建立问题台账，实行销号管理。据悉，在“走流程”过程中，共查摆问题34条，即时整改27条，有效解决了办事过程中的操心事、烦心事、揪心事。