鱼台农商银行张黄支行 全员营销扎实开展沿街商户走访

济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 吴彬  随梦涛）年初以来，鱼台农商银行张黄支行不段巩固网点转型成果，提升全员营销能力，重视商户营销渠道，在沿街商户工作中持续发力。截至7月末，各项存款余额4.86亿元，较年初增长5516万元；智e通个人电子银行客户4929户，较年初增长1448户，增幅41.60%；烟草云POS布放49户，覆盖率100%。

网点转型解放员工。依据总行制定的《鱼台农商银行网点转型实施细则》工作要求，有效激发员工营销热情，提升全员营销能力，紧跟总行网点转型工作部署，鱼台农商银行张黄支行对柜台人员及工作时间进行合理调整，采取配合客户经理队伍开展内外联动的工作方法，让走出柜台的员工走出厅堂，树立“困难困在家里才难，出路走出来才有路”的理念，依托商户网格化营销模式，对沿街商户进行区域划分，明确职责，确保户户有人负责，推动沿街商户客户群体拓宽，实现辖内沿街商户营销全覆盖。

关键人带动辐射。营销沿街商户的拓展工作不仅需要持之以恒的坚持，还需要以点带面的营销技巧，鱼台农商银行张黄支行在营销中选择在相应行业领域中能力较强、人脉较广、威望较高的商户作为重点营销对象，使其感受到农商行服务的附加值，利用“关键人”的人脉、商脉进行辐射营销，将金融产品向相应领域进行扩散，与此同时，根据商户网格化营销对商户信息进行分类，按照商户的需求开展精准营销。经过营销，鱼台农商银行张黄支行已经为辖区内最大的超市、快餐店开展了对公账户、代发工资等业务，并为其员工开通了智e通、绑卡、云闪付等一揽子业务，很大程度上提升了我行产品知名度和影响力。

扫街走访精耕市场。扫街走访就是要及时与商户保持密切联系，就需要充分利用时间对沿街商户进行深入沟通，熟知各类商户的经营状况，在总行指导下抓牢营销重点，结合“场景营销”、“节日营销”、“季节营销”等营销方式，通过走访陌拜，内外联动做到团结协作，了解各类商户的需求，记录商户的相关信息，听取商户的意见与建议，对手机银行、银标聚合支付、特色信贷产品等做重点宣传讲解，并在此基础上识别目标商户，挖掘商户潜在需求，力求“点”上突破，“面”上开花。

优质服务增强粘性。以专业的技能优质的服务，形成“以客户为中心”的服务理念，首先针对各类金融产品开展了专项培训，使员工对各类业务的开立及使用流程熟记于心，保证到户即开，开之即用，后期做到及时跟进，定期到沿街商户了解使用情况，关注商户使用体验，对商户反馈的问题进行及时处理，主动上门解决，及时了解客户其他金融需求，提供优质金融服务，使客户用的放心，用的安心。