推广银标聚合码 提升动户活跃度

济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 朱绪萌）为持续提升银行卡服务水平和用户活跃度，稳步推进移动支付环境建设，微山农商银行按照省联社银标聚合服务推广和提升智e付聚合支付商户活跃度和有效率的工作要求，加快推进落实，银标码拓展和商户动户得到较好发展。截至6月30日，新增银标聚合码1575户，居全市第1名；聚合支付动户商户1963户，较年初增长862户。

制定专项活动方案，全面推广银标码。为加快银标聚合码推广应用，拓宽商户收款受理渠道,推动银标码商户数量快速提升，制定银标聚合活动实施方案，并下达专项通知，对存量未使用聚合支付收款码全部作废，新增聚合支付商户全部使用银标聚合码，引导存量商户更换使用银标聚合码。各支行积极学习专项活动方案，首先是注重产品学习，对银标码产品的开立和使用流程了熟于心。保证到店即开，即开即用，不留后遗症。对优质客户及时跟进，定期到店了解使用体验，对客户反馈的问题及时回复，及时处理，主动上门服务，使客户用着放心，用的舒心。

开展专项培训，提升营销技能。多频次开展专项培训，讲解银标聚合码的各项优惠政策。为提升员工对聚合支付的营销技能，掌握银标聚合码的各项优惠政策，多次召开全体营销人员培训会议，重点讲解银标聚合码的各项应用，包括聚合支付满30元随机立减活动，银标码支持微信、支付宝、云闪付、智e付、花呗、信用卡交易，一码在手、收款无忧，满足商户多方位需求，不断强化全体营销人员对银标码的营销能力。

齐抓并管，多阵地开展银标聚合活动。一是对沿街商户开展“下班后一小时”回访活动。依托“网格化营销”模式，对沿街商铺进行营销区域划分，明确全员营销范围，保证所有商铺均有人负责。多次走访，带随手礼进店，和客户建立良好的关系基础，打好“亲情牌”，最大程度保证沿街商铺电子银行产品全覆盖。为推进智e付聚合支付业务有序开展，提高该行智e付聚合支付动户率，增加商户沉淀资金。各支行全体员工工作日下班后，利用一个小时的时间对沿街商户进行回访，确保沿街商户开通并使用智e付聚合支付、银行卡、个人智e通和绑卡支付，使用聚合支付的存量商户要将收款码尽可能更换成新版银标码。二是要求客户经理利用智慧营销系统，对标记为开通聚合支付的商户，完善客户信息，加强日常维护，及时记录客户需求，多次上门回访，通过电话或上传定位及照片进行有效对接。三是厅堂人员建立聚合支付商户台账，至少包括商户编号、商户姓名、商户联系电话、商户地址、营销对接情况、存在的问题等，及时宣传聚合支付的各项优惠政策，对商户进行清单式管理。