济宁农商银行“四融合”提升服务促发展

济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 屈曰亮）今年以来，济宁农商银行坚守定位、回归本源，以党建为引领、政策落实为担当、科技创新为支撑、信贷产品为保障，创优服务特色，提升服务质效，不断提升金融服务“覆盖面、可得性、满意度”。截至6月末，该行存款突破200亿大关，各项存款余额203.65亿元，较年初增加24.41亿元，各项贷款余额162.64亿元，较年初增加14.90亿元。

与“党建联建”相融合。为发挥好农商银行资金、网点、人员优势，创新政银合作模式，该行选派15名党员干部到辖内街道挂职金融副镇长（副主任），全面深度参与服务乡村振兴工作，发挥好政银合作“联络员”、“三农”发展“服务员”、普惠金融“宣传员”、创业致富“指导员”作用，提升服务乡村振兴质效，促进业务全面发展。同时，该行与辖内14个街道签署党建引领助推高质量发展战略合作协议，将双方共建共享、互促互进的政治优势转化为服务高质量发展的实际行动，加大对辖内经济主体的服务力度，创造和巩固更多的金融支撑点，将金融力量深入到支持实体经济中去，提供信贷扶持和精准服务。

与政策落地相融合。该行积极贯彻落实普惠小微企业贷款延期还本付息政策和信用贷款支持计划延期工作，全年计划向小微企业及个人经营投放信贷资金10亿元，以扩大普惠金融覆盖面。加强与市、区两级创业担保中心合作，在24家支行打造创业担保贷款“一站式”服务窗口，加大信贷投放力度，上半年发放创业担保贷款4443户，金额9.03亿元，有效支持了当地创业发展。同时，把辖内社区、街道、村庄、商圈、市场等区域划分近200个片区，客户经理实行划片管理，采取驻点办公工作机制，固定办公地点和办公时间，并制作公示牌，公开客户经理信息，方便客户办理业务，结合片区、客户实际情况提供订制金融服务方案，突出走访的“体验式”金融服务，构建出良好的“银村、银企、银农”关系。

与科技创新相融合。该行以科技创新为支撑，不断提升业务服务科技化水平，在营业大厅设立自助办理区，配备智慧柜员机、社保查询机、政务一体机等提供“一站式”政务服务，提供线上贷款办理业务，客户可通过手机直接线上申请，随时审批，真正实现“零跑腿”。同时，依托“产品标准化、办贷无纸化、风控数据化、审批线上化、营销智能化”业务办理模式，重新升级厅堂格局、创新产品、融合生态，深度延伸金融服务边界，探索“深耕厅堂、辐射周边、异业融合”的科技创新之路。截至目前，该行信贷审批全部实行线上化、无纸化办理，上半年发放零人工干预的贷款2853笔，金额1.99亿元，客户可通过手机端自助申请并放款。

与信贷产品相融合。以客户需求为出发点，不断创新推出支农支小的“拳头”产品，推广复工生产贷、人才贷、鲁青基准贷、乡村好青年贷等特色产品，计划新增投放15亿元用于支持辖内“三农”、城乡居民和小微企业发展，提高普惠覆盖面；与政府协作，重点推出“政银担”、“创业担保”等合作的低息、贴息贷款；与省农担公司合作，积极开展专门服务于新型农业经营主体的“鲁担惠农贷”，目前已为4460户发放“创业担保”“鲁担惠农贷”，金额9.19亿元。同时，为进一步拓宽企业融资渠道，支持企业运用知识产权获得融资，参加全市知识产权质押融资政金企合作对接会，发放业务宣传折页，并对知识产权质押融资业务进行详细介绍，初步达成合作意向客户3户，下一步还将扎实推进知识产权质押融资业务落地生根，发挥知识产权市场经济价值，为辖内广大中小企业提供信贷支持和精准服务。