假期我在岗 曲阜城管人景区护航保平安

济宁新闻网讯（通讯员 陈建国）清明节小长假期间，为做好疫情防控，保障安全生产，曲阜市综合行政执法局组织执法队员放弃休息时间，坚守执法一线，加班加点维护旅游市场秩序，做好旅游服务，提升城市文明形象。

在三孔景区设立旅游投诉服务台，由素质强、业务精干的执法人员组成受理小组，现场为游客提供购票、问路、食宿等旅游咨询服务，为游客排忧解难。坚持“马上就办，办就办好”的服务宗旨，安排专人做好值班执勤工作，确保旅游投诉电话24小时畅通，本着“热情服务，快速处置”的原则，对旅游投诉案件做到及时受理、快速处理，全力保障游客合法权益。

小长假期间，曲阜市综合行政执法局根据执法工作实际和任务分工，由主要领导带队，深入执法一线，合理调配人员，严格落实责任，不断提高执法效率，强化工作措施。采取明察、暗访等方式，加大景区巡查管理力度，严厉打击无证、假证导游，规范正规导游接团、侯团行为，严查违规导游行为，对扰乱导游市场秩序的各类违法违规行为严管重罚，确保导游市场规范有序。

曲阜市综合行政执法局以整治景区周边环境为重点，严格落实城区主要街道“门前三包”星级评定制度，加大对孔庙南门、鼓楼大街、后作街、林前广场等景区周边区域的整治力度，通过错时管理、反复巡查、重点部位定人定岗等方式，严厉查处占道经营、摆摊设点、门前脏乱差等行为，努力为中外游客营造整洁有序的旅游市场环境。节日期间，加大对违法建设的治理力度，执法队员坚持昼夜巡查违建高发区域，通过严查严控，避免出现偷建抢建等行为，维护良好的城市规划秩序。