工商银行济宁任城支行 : 借力服务展示比赛 全面提升服务质量

济宁新闻网讯（通讯员 秦艺文）为进一步提升规范化服务水平，强化服务意识，提升核心竞争力，工商银行济宁任城支行积极贯彻上级行“2020年服务提升主题”活动要求，于11月8日组织开展“2020年任城支行服务展示比赛”。本次大赛覆盖全部一线网点，实行全员参与，充分发挥了基层党组织的作用，充分体现该行全体员工以人为本、服务为先的良好风貌。

团队展示，精彩纷呈。由该行全部一线员工组成的9支团队的参赛队员面带笑容、沉稳自信、步履铿锵，有条不紊地展示每一个规范的动作、每一次耐心的服务。值得一提的是，参加活动的团队中不仅有这两年入职的新员工，也有即将退休的老同志。参赛队员以稳健而不失活泼的台风、规范的仪容仪表、娴熟的“服务用语”演练、井井有条的工作、满满正能量的快乐分享等，将文明规范、温馨暖心服务的风采展现得活力满满、有声有色。

服务场景，真实生动。在服务场景展示环节，各网点演绎了真实的营业场景，无论是为客户解决难题，还是耐心面对刁钻客户，都是一线员工工作的真实写照。各网点人员精神饱满、声音洪亮、热情洋溢、自信满满、笑容灿烂，每个人都表现出十足的斗志，散发着青春的气息，精彩的表演赢得台下阵阵掌声。经过两个小时风采展示和现场打分评比，两轮比赛圆满结束。共评选出六名集体奖和六名个人奖项，激发了该行员工的积极性与竞赛热情。

此次活动不是结束，而是为了更好的开始。广大员工表示，将以此次风采展示为契机，立足本职、勤奋敬业，不断提升服务水平，倾力做好各项金融服务工作，以崭新的风貌、优良的作风和优异的成绩，为该行发展贡献自己的一份力量。下一步，该行将以此次活动为契机，不断提升，让服务先行。使温暖同行，展现该行全新风貌。