和为贵|汶上郭仓镇：守牢矛盾化解“第一道防线”

济宁新闻网日讯(记者 孙灵猛 通讯员 何庆哲)汶上县郭仓镇积极探索创新社会治理模式，充分发挥“和为贵”网格化服务体系作用，把矛盾化解在萌芽状态，营造安定和谐的社会环境。

前几天，汶上县郭仓镇美化村村民崔树立因土地问题与邻居发生纠纷，村里“和为贵”社会治理服务中心的网格员了解后，立即将情况上报村委，及时介入进行调解，很快帮双方化解了矛盾。

汶上县郭仓镇美化村村民崔树立告诉记者：“村里这个事给我处理得很满意，下一步在邻里关系中，我也要多谦让一些，让邻里关系更好。”

汶上县郭仓镇美化村网格员崔全枝表示，把群众反映的问题及时上报给村里，让村里协调解决，争取小事不出村，大事及时汇报，把所有问题消灭在萌芽状态。

针对村民家庭矛盾、邻里纠纷，郭仓镇把全镇划分为30个网格，将法律顾问、“两委”成员、致富带头人整合成“调解员”队伍，积极化解矛盾纠纷。

汶上县郭仓镇党委副书记、镇长王建华表示，坚持民情日报告日分析日处理，能即时办结的即时为群众当面办结，不能即时办结的汇总后提报每周党委研究后，限时办结。

为畅通群众反映问题渠道，郭仓镇创立“百姓话吧”，由镇村干部担任接谈员，与群众面对面交流，听取群众心声、收集群众诉求。

汶上县郭仓镇夏庄村村民徐晶告诉记者：“就像我找到娘家人一样，有什么诉求有什么困难，找到村里这个‘百姓话吧’，一说我心里就亮敞了。”

为推动矛盾化解形成闭环式管理，郭仓镇“和为贵”社会治理服务中心，整合综治办、信访办、市场监管等职能部门集中接访，形成多部门联动，一站式服务。截止目前，共收集民情1648条，化解问题纠纷1110条。

汶上县郭仓镇党委副书记、镇长王建华表示，下一步，健全接待员日常坐班和完善村民自治调解联动机制，为群众提供矛盾调解、法律服务、心理咨询等全链式服务，全面形成上下联动、一体化运作、源头治理和动态管理相结合的社会治理体系，积极拓展自治空间，守住矛盾纠纷调处化解的第一道防线。