出行|济宁火车站“双节”预计发送长途直通旅客1.1万

今年国庆、中秋两节叠加，法定节假日8天，黄金周铁路运输期限为9月28至10月8日，共11天，济宁火车站预计发送长途直通旅客1.1万，发送短途管内旅客3.2万。

为应对节前到来的客流高峰，济宁火车站提前部署帮班方案，安排休班职工在票厅、进站口、站台等关键岗位进行帮班作业，安排专人引导旅客乘降；进站高峰时间段增开双机安检通道；检票口实行分段放行，确保旅客安全有序进站。

“双节”小长假以旅游客流、学生流和探亲流为主。今年的小长假运输工作存在客流大、流向分散、时间性强、相互叠加的特点。客流方向主要集中在大中城市至周边市县之间的中短途线路上。针对旅客出行的需求，在9月30日到10月9日间增开增加高峰线1对：

2020年9月30日、10月7日、8日增加济南—菏泽T4251次22:06到，22：09开；

2020年10月1日、10月8日、9日增加菏泽—济南T4252次01:02到，01：06开。

旅客如需要了解其他列车的到开时刻和停站情况，具体内容大家可以拨打车站的服务电话17865212306咨询。

记者从铁路部门获悉，铁路电子客票全面实施以后，原有的“挂失补”业务规则已不再适用。因此，自2020年10月1日起取消《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》。

过去旅客持有的纸质车票丢失后，需要到车站窗口办理挂失补手续，并按照流程和要求与列车长联系确认，并在到站办理后补车票的退票手续，比较繁杂。实施电子客票后，旅客朋友们就不必担心纸质车票丢失或被人冒用冒退的问题，火车票“挂失补”业务也随之取消。

之前旅客换取纸质车票后，如果改变行程需要改签或退票，需要亲自到人工售票窗口排队办理。实施电子客票后，旅客只需在12306网站上注册个人账户核验通过后，直接在12306网站上办理退改签业务，不再需要赶往车站、排队办理了。

小长假期间旅客出行比较集中，济宁火车站温馨提示各位旅客：一定提前到车站购票、领取“行程信息提示”以及排队进站。同时建议具备条件的旅客通过铁路官方购票网站12306.cn网站来办理购票、改签、退票业务，同时，也可以利用铁路部门推出的“候补购票”的举措来进行车票“捡漏”。

在服务方面济宁火车站为特殊重点旅客提供无障碍进站服务，候车室设立专为老幼病残孕服务的旅客关爱中心，同时关爱中心内配备了针线包、担架、轮椅、爱心车、哺乳区等服务用品和设施供旅客使用。利用候车室、售票厅信息显示屏，动态显示购票须知、安全须知、退改签规则等客运信息方便旅客了解。如您是团体旅客可提前与我们车站进行联系，我们将会根据进站情况安排团体旅客快速有序进站。

齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 陈静 高慧青 记者 邓超