“民情书记”上门“拉家常”，让沟通更顺畅

济宁新闻网讯(记者 屈勇 通讯员 单育苗 ）开展“民意5来听”行动以来，济宁市微山法院紧紧围绕部署要求，强化责任、创新举措、狠抓落实，用心用情听民意，双帮双促解民忧，取得了阶段性成效。

微山县法院党组将“民意5来听”行动作为当前工作重点，党组书记、院长常庆友专题调度、实地调研，推动工作落实。精心选调25名党员干警组成5个“民情书记”团队，分别由院党组领导带队。各民情书记团队第一时间主动对接联系村和社区，全面了解村居环境和居民情况。

微山县法院“民情书记”团队随身携带《民情记录本》，通过开展入户走访、集中座谈等方式，与群众拉家常呱、叙家常事，面对面沟通、心贴心交流，做到用心用情听民意，拉近了与群众的距离。

微山县法院“民情书记”团队将收集到的意见建议详细记录、综合梳理。对现场可以答复的群众诉求，第一时间给群众做好解释答复工作；对暂时难以解决的问题，积极协调有关部门或通过“民意5来听”微信注册平台汇总到“12345”服务热线平台统一办理。

7月15日，在听到前期泰和家园小区居民向法院“民情书记”反映小区水压低造成生活用水困难，以及商贩占道经营影响居民出行的问题已经圆满解决的反馈后，常庆友院长表示：“群众利益无小事，人民法院就是为老百姓服务的，我们还会一如既往的做好其他工作，让老百姓满意！”