济宁新闻网讯(通讯员 王卫国 赵安宁)兖州区税务局依托税务智能微厅,打造覆盖全区的“9分钟便民办税服务圈”,为纳税人提供更加便利快捷的服务。
许猛是兖州区一家企业的财务人员,现在,他在家门口的龙桥街道为民服务中心,就能完成过去要跑很远才能办结的业务。
兖州区某企业财务人员许猛:“我今天过来主要是领了一下发票,然后顺便做了发票变更业务,以前相关的业务都是到办税服务厅去办理,现在有了这个智能微厅,办理的时间就大大节约了,基本上8分钟就可以解决。”
许猛所说的智能微厅,是兖州区税务局今年五月在10个镇街为民服务中心增设的“税务智能微厅”。每套微厅智能设备平台均可办理所有发票类、综合类、社保类等常见办税事项,与区为民服务中心税务窗口、第三方涉税代办点等结合,保证了全区任何地点的纳税人都能通过步行、骑行、驾车等方式,在9分钟内就近到达办税场所,就近办理涉税事项。
国家税务总局兖州区税务局党委书记局长杨中革说:“强化实体大厅兜底,搭建了 9分钟便民办税服务圈 ,税企沟通更有力、政策落实更畅通、征纳关系更融洽,税收营商环境进一步优化。”
不仅如此,兖州区税务局还创新提升服务举措,新建占地400余平米的智慧办税服务厅,配置税务云桌面和智能大屏展示等智能管理系统,增设“全网办”、“云课堂”、“慧税宣”等新功能,纳税人不用叫号、即来即办、即办即走。同时,组建远程一键呼叫应答中心,在全区重点税源企业安装“智慧远程办税交互系统”软件,改变了群众对传统税务大厅程式化、窗口化的传统印象。
杨中革表示:“下一步,我们将继续与地方相关部门开展深度合作,完善网格化税务服务体系,以创新的精神、扎实的态度,为广大纳税人和缴费人提供更智能、更便利的服务。”
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