优化营商环境|刷脸能办税 兖州搭建9分钟办税服务圈

“受疫情影响，公司复产后急需办理延期申报缴纳税款，原来从乡镇到城区，一来一回基本上需要半天时间，现在税务微厅进驻乡镇，就像开在了家门口，真是方便！”近日，兖州区一家工矿配件企业财务负责人王经理，在税务人员远程视频指导下，通过微厅电子税务局设备，办理完成了延期申报缴纳税款业务。

王经理是兖州区税务微厅远程客服功能的首位使用者。目前，兖州区税务局依托全区各镇街为民服务中心，通过“税务微厅”全面覆盖、新建“智慧大厅”和优化“实体税厅”双核驱动，以“9分钟”为半径，将税务服务延伸至办税缴费人家门口，助力企业复产回暖。

为减少群众到厅办税的时间、交通等隐形成本，兖州区税务局投资100余万元，在全区10个镇街为民服务中心建设“税务智能微厅”。每套微厅智能设备平台均可办理所有发票类、综合类、社保类等常见办税事项，与区为民服务中心税务窗口、第三方涉税代办点等结合，保证了全区任何地点的纳税人都能通过步行、骑行、驾车等方式，在9分钟内就近到达办税场所，就近办理涉税事项，搭建了9分钟便民办税服务圈。

不仅如此，4月初，兖州区智慧办税服务厅正式启用，刷脸办税、智能咨询、VR体验……种种税务新科技为纳税人带来办税新体验，不用叫号、即来即办、即办即走，智慧大厅不仅有大量智能化的自助办税终端，还通过技术和理念创新，将税务各环节的智能服务串联起来，改变了群众对传统税务大厅程式化、窗口化的传统印象。

“作为兖州区一网双核、9分钟便民办税服务圈的智慧核心，大厅配置了税务云桌面和智能大屏展示等智能管理系统，可以实现‘全网办’‘云课堂’‘慧税宣’等新功能，为纳税人提供了设备齐全、智能全新的办税环境。”相关负责人说。