济宁新闻网讯(记者 李燕 通讯员 牟婧 王宇)为充分保障群众需要,嘉祥县为民服务中心违法处理大厅创新举措、精细服务,打造了服务新模式,积极为企业和群众提供便利条件,按下恢复生活生产的“加速键”。
在嘉祥县为民服务中心违法处理大厅门前记者看到,设置了一个排队通道,采取出入口分开、口罩检查、体温监测、扫码登记、设置护栏警戒线和引领服务等一系列安全防控措施,做到出一进一,严控现场办理人数,工作人员现场指导。同时,为保证安全距离,大厅内的工作人员与办事群众之间设置了隔离桩与警戒线,确保疫情防控安全与业务办理两不误。
作为人员密集场所,为有效疏导群众,减少窗口办理数量,嘉祥县为民服务中心违法处理大厅安排人员现场讲解网上办理流程,引导群众“网上办、掌上办、顶约办、邮寄办、帮办代办”。针对交通违章处理现场业务办理量大的特殊性,将违章处理大厅划定为独立区域,增加了窗口,并且加派人员加强现场次序引导,无死角消毒保洁,确保群众办理业务安全有序。
记者了解到,自3月9日以来,嘉祥县为民服务中心违法处理大厅平均每天处理交通违法业务600余起,积极推动交通违法处理业务的有序进行。
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