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3月15日,中消协公布2020年“啄木鸟奖”获得者,为起诉上海迪士尼的大学生王洁莹。2019年,王洁莹起诉上海迪士尼,要求认定其禁止游客携带食品入园的格式条款无效,并赔偿损失。最终,上海迪士尼允许游客携带部分食品入园,并优化安检流程。为鼓励消费者主动行使监督权、勇于揭露行业乱象,2019年,中消协首次设立并颁发“啄木鸟奖”。
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