众志成城 共克时艰 | 济宁农商银行六大举措亮剑疫情狙击战

2020年02月05日10:55  来源:济宁新闻客户端

在当前疫情加快蔓延、集中爆发的的严峻形势下,济宁农商银行深入贯彻落实各级部门关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的部署要求,积极行动、主动作为、加大内外部疫情防控力度,强化线上金融服务水平和服务效率,坚决打赢疫情防控狙击战。

强化组织领导,实行一把手负责制,确保疫情防控有序高效开展。为切实做好疫情防控工作,济宁农商银行成立以党委书记、董事长为组长,其他党委成员为副组长,各部室总经理、支行行长为成员的疫情防控工作领导小组,统筹调度全行疫情防控工作。明确各单位尤其是相关条线部室在疫情防控中的职责分工,各司其职、相互配合、形成合力。实行“一把手”负责制,支行行长、部室总经理为营业网点和条线部室的“第一责任人”,亲自靠上做好疫情防控工作,统筹做好网点营业、金融服务、员工防护、舆论引导等重点工作。

强化疫情防控措施,营造安全的金融服务环境。总行后勤管理部门积极采购疫情防控物资,第一时间发放至各营业网点。各支行每日至少两次对营业室内外部设施、机具消毒。员工佩戴口罩进行服务;配备测温仪,对所有进营业场所人员进行测温;对全体员工及家属进行疫情排查,建立疫情“零报告”和“日报告”制度,发现疫情第一时间上报,未发现疫情的,每日报送疫情“零报告”。

实行网点轮休,保障居民基本金融需求。根据上级部门疫情工作要求,结合本行实际,自大年初三开始,全辖营业网点施行轮休,确保每天保持一定数量主要网点营业,保障当地居民尤其是农区居民的基本金融需求。

强化线上服务,满足广大客户金融需求。一是大力保障网上银行、手机银行等线上渠道正常提供服务,多方位宣传电子银行汇款渠道,最大限度方便客户使用,减少居民外出时间,减少感染几率。二是加大客户电话、微信回访力度,为客户提供金融咨询和服务,指导客户进行网上银行操作和线上信贷产品申请,让客户足不出户即可畅享金融服务。对无法自主完成网上银行操作的客户,网点员工通过电话、微信等方式远程协助客户通过线上渠道办理金融业务。

领导到头,以上率下,统筹指导开展疫情防控工作。自大年初三以来,该行党委班子提前取消假期,第一时间返岗,靠前指挥,积极部署疫情防控工作,并深入营业网点慰问一线员工,监督指导疫情防控工作。

勇于担当,全力以赴履行社会责任。一是积极组织内部员工募捐。济宁农商银行向全行员工发出捐款倡议,号召全行党员、职工行动起来,积极向慈善总会捐款捐物。二是借助微信公众号等发布温馨提示,通过LED显示屏循环播放疫情防控公益标语;三是由党员干部带头以身作则,配合政府部门落实各项防控要求,向当地政府办理捐赠防控物资,认真履行社会责任。

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