山东航空发布涉及武汉航线客票特殊处置方案 退票无需手续费 首次改签免费

2020年1月21日，记者从山东航空了解到，为协助行程涉及武汉航线的旅客更好地安排出行计划， 山东航空发布相关客票改期及退票规则，即日起可按如下方案办理：

一、适用范围

凡在2020年1月31日（含）前购买的324客票（包括里程奖励客票），行程涉及武汉进岀港航班，且航班日期为2020年1月1日（含）至2020年3月29日冬春航季截止（含），航班包括实际承运航班和挂SC航班号的代码共享航班。

二、改期

旅客首次提岀改期申请，可在客票有效期内免费变更一次，免收子舱位和淡旺季价差。

旅客提出的再次改期申请，需依据客票使用条件办理。

三、退票

旅客亦可在客票有效期内，申请办理退票手续，无需支付退票手续费。