兖州农商银行“双到位”稳步推进网点转型

为深入贯彻省联社党委“123456”总体工作思路，加快网点转型工作发展，兖州农商银行多措并举稳步推进网点转型，助力“冬日攻坚”热潮。截至11月末，全行共对32个网点实行高低柜改造，对9个老旧网点进行改造，并安装智慧柜员机31台，便携式柜员机13台，网点安装率达到 100%。

组织到位，全程督导贯彻落实。该行成立以董事长任组长，其他班子成员任副组长，相关部室经理为成员的网点转型指导小组，组织召开经营网点转型专题会、座谈会，会上就各阶段智慧厅堂建设、厅堂网格化营销、农金员管理等方面进行了研究分析，并对各项工作的进展落实情况，提出合理化建议。会后省联社督导老师到网点对厅堂布置、厅堂营销、去单换卡等客户认领维护、农金员管理等方面给予现场指导。

培训到位，提升金融服务水平。该行组织开展网点转型专题培训，该行支行行长、客户经理、会计主管、柜员等共计200名员工参与集中授课，培训会从客户分层分类、分岗管户、错位营销、厅堂网格化营销等多个方面进行培训，用案例分析、场景演练、经验分享等多种形式开展培训教学。培训现场气氛热烈，全体员工与老师积极互动，凭借大方得体的台上表现、熟练的业务掌握、诙谐幽默的沟通方式赢得了省联社督导老师的高度赞扬。该行以省联社督导培训内容为指导，进一步巩固和提升网点转型工作水平，扎实开展冬日攻坚活动，全面备战春天行动，为全行持续稳健健康发展提供持久动力。