旅游投诉先行赔付！山东将设旅游诚信基金

为抓紧抓实《关于大力拓展消费市场加快塑造内需驱动型经济新优势的意见》各项任务落地，山东省发展改革委会同27个有关部门，提出了65个方面、92条具体落实举措，形成了细化落实分工方案，由山东省政府办公厅印发。

该方案主要包括加快培育新一代消费热点、巩固提升住房汽车消费、培育农村消费新市场、引导境外消费回流和开拓省外市场、实施基础设施补短板专项行动、激发市场主体投资和创新活力、做强“山东制造”打响“山东智造”等7个方面的内容。

记者注意到，《方案》提出，设立山东省旅游诚信基金,2020年实现旅游投诉先行赔付制度全覆盖。具体举措为，制定山东省旅游纠纷应急处理先行赔付周转金 (旅游诚信基金)使用办法,指导各市设立旅游诚信专项基金。

在文化旅游方面，《方案》还提出在全省选择10个县（市、区）开展“文化消费示范县”创建工作，鼓励企业加盟山东文化惠民消费云服务平台，支持建设非物质文化遗产展示体验中心，大力发展全域旅游，进一步打响“好客山东”品牌，完善游客集散中心、咨询中心和景区公厕等配套基础设施建设等举措。（吴军林）