“五一”假期兖州火车站累计发送旅客五万余人 暖心小事不间断

今天是“五一”小长假的最后一天，记者从兖州火车站了解到，5月1日至4日，兖州火车站预计累计发送旅客5万5千余人，5月1日单日发送旅客最多，累计1万6千余人。

4日上午，在兖州火车站的候车大厅，不少旅客正等待候车，其中多以返程学生为主。“从售票情况来看，今天预计发送旅客15000人次，中短途客流集中在青岛、烟台、临沂等方向；短途客流集中在日照、菏泽和济南方向。”兖州站工作人员介绍，假期期间大部分旅客多为中转换乘，短途旅客居多。

“小长假”期间，兖州站增开旅客列车K5503（济南—枣庄西）、K5504（枣庄西—济南）一对。同时，在客流高峰时段开启全部1个人工检票和4个人脸识别进站通道，加速旅客进站，针对换乘旅客较多的情况，安排人员加强站中旅客引导，并与当地汽车站沟通衔接班次时间，减少汶上、梁山等交通不便旅客换乘等待时间。

据火车站工作人员介绍，除了日常旅客发送外，假期期间，兖州火车站的几件暖心事也让车站工作人员记忆犹新。

“列车向前疾速行，老伴病危急人心，车长果断组织人，救急传唤一二零……”假期期间，一封《见难相助品德高》的感谢信发到了兖州火车站工作人员手机上。写信者是一位来自山西的乔先生，他和老伴27日乘坐19：37分K1984次列车前往德州，在兖州站老伴王女士疑似中风，急需救护车。“当时情况也比较紧急，19：51分列车停靠兖州站一站台一道，通过广播室拨打完120后，车站值班人员、值班民警和医务人员都第一时间赶到车厢位置，19：56分交接完毕，列车正常开出，旅客被紧急送往医院。”工作人员说，目前旅客已转入家乡当地医院，家属特地发来感谢信表示感谢，看到信件很是暖心。

4月30日19:30，刚刚经过安检口进入候车室的微山县韩庄镇的华先生突然发现孩子不见了，心急如焚的他立即找到客运值班员和公安值班民警。“接到通知后，大家分头行动，并及时通知了广场办和地方110联合出警寻找，五分钟后，我们通过监控最终在九一医院附近找到孩子。”工作人员介绍说，华先生的孩子患有多动症，一会不注意就容易走丢，为此车站值班员特地将父子俩安置在重点候车区，提前进站并向列车做好重点交接。

小长假期间，发生在兖州火车站的暖心事还有很多，有时候，正是这些点滴小事更能让旅客出行的更踏实、更安心。