济宁新闻网讯(记者 范保峰)2019年3月5日是第56个学雷锋纪念日,也是第20个“中国青年志愿者服务日”。济宁市住房公积金系统开展“青春建功新时代,志愿奉献我先行 ”学雷锋志愿服务活动。
活动中,党员带头,入党积极分子、业务骨干、文明服务标兵、团员青年积极参与,向办事群众宣传“智慧公积金”和8个信息化服务渠道,推广“码上办”。开展微笑服务,实行首问负责制,引导群众到窗口办事,全程陪同群众办事,畅通服务“绿色通道”,文明周到地接待办事群众,一次性告知办事程序、办理时限、须提交的申请。主动为群众提供信息咨询、预约服务、延时服务、代办服务、上门服务等积极为群众排忧解难。
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