严惩不作为！济宁构建“双平台”问题闭环处置机制

济宁新闻网讯 2月27日，济宁市正式印发《关于建立市挂图作战指挥平台和新旧动能转换督导服务平台问题闭环解决机制的实施办法(试行)》(以下简称《办法》)，依托“两个平台”，着重构建全问题闭环解决流程，更好地服务企业和重点项目建设。

为充分发挥“两个平台”在项目推进“实时看”、服务企业“零距离”、督导考核“全程跟”、分析研判“可视化”上的优势，专注解决推进中的问题。《办法》将适用范围明确为企业和作战指挥部在“两个平台”上反映的合情合理合法的问题和诉求，应由党委、政府办理及帮助协调解决的事项。

问题办理流程分为交办、督办、问责、评价四个环节。新旧动能转换督导服务平台收到反映的问题后，根据企业选择自动推送市直有关部门单位；挂图作战指挥平台收到反映问题后，根据作战指挥部选择自动推送到市直有关部门单位，或由市保障办研究指定责任单位落实，责任单位收到问题后应在3个工作日内回复办理，并将办理情况通过平台回复企业、作战指挥部或市保障办。

责任单位在3个工作日内未回复的，平台将问题自动推送到市政府督查室，同时给责任单位“黄牌警告”，启动督办程序。督办后3个工作日仍未回复的，给予“红牌警告”，由纪检监察机关、组织人事、财政等部门单位，按照《济宁市“红黄蓝牌”督查奖惩办法》进行问责。责任单位回复办理后，由相关企业，市保障办、市推进办和市新旧动能转换指挥部及相关作战指挥部对回复办理情况进行评价。对回复办理情况不满意的，平台自动推送至市政府督查室进行调查核实，确属部门单位责任的，给承办部门单位“黄牌警告”并进行督办，重新启动问题解决流程，形成完整闭环。

相关工作人员介绍称，打造问题闭环处置机制有助于解决项目推进中问题处置标准不高、办法不多的状况，破除“等靠要”思想，严惩不担当不作为。

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去年，济宁市新旧动能转换可视化督导服务平台正式上线，是全省首个新旧动能转换系统平台，具有指挥调度、企业服务、问题解决、绩效考核、汇报工作五大功能。平台分为三个部分，济宁新动能网站、可视化督导服务系统以及手机APP，更加便捷使用，真正实现随时随地移动办公。（济宁新闻网 综合大众日报等）