济宁新闻网讯(记者 翟睿 通讯员 张凯 刘忠源)群众安全感和满意度是衡量公安机关工作成败的一个重要标准,为提高辖区群众的安全感满意度,各派出所在强调打击的同时提高了服务水平,也取得了不同的成效,今天咱们就带大家到微山县公安局马坡派出所,来看看他们的创满工作是如何开展的。
今年十月份,微山县公安局马坡派出所接到辖区群众报警称停在街边的电动四轮车被盗了值班民警迅速出警。正当民警对案件进行调查时,又接到群众报警,称在路边发现了一辆被人遗弃的电动车,通过当时的监控,民警发现偷车和弃车的竟为同一人,而嫌疑人的特征也被天网视频拍了下来。随后民警将嫌疑人刘某抓获,而刘某称自己酒后偷车,酒醒后心中感到害怕就把车给送了回来,记不清具体位置,就将车随意停在路边。案件的迅速侦破,让失主非常满意。
今年以来,马坡派出所加大了对侵财类案件的打击力度,不仅重打击,他们还重预防,为防患于未然,马坡派出所制定了一天三巡逻制度,提高群众的见警率。
在平时巡逻的过程中,他们经常会遇到一些突发情况,一天夜间巡逻,他们就遇到了一位迷路的老人。了解情况后,民警用巡逻车把老人送回了家。一天三次的巡逻,不仅能震慑犯罪,还能及时为老百姓解决困难,这样一来,辖区群众都说,见到派出所的巡逻车就等于吃了一颗定心丸。
一手抓打击,一手抓防范,通过一系列工作的开展,辖区治安工作取得了明显成效,马坡派出所连续五个月内侵财类盗窃案发案率为零。群众的眼睛是雪亮的,工作做到位,发案率降下来,大家才能满意。在做好治安工作的同时,马坡派出所还提高了他们的服务水平,从多个方面增强群众的满意度,首先印发了各类宣传材料,宣传单分为几个主题,分别以简短明了的语言向群众介绍如何预防电信诈骗,如何保护自我,及扫黑除恶等一些内容,每逢集市,他们都会到集市上去宣传一番。
没有集市的时候,他们就入村入户进行走访宣传,在和村民聊天的过程中把怎样预防犯罪及扫黑除恶的知识传达给他们,不仅收到了良好的效果,还拉近了双方的距离。
到了学校放学的时间,民警又赶到学校门口执勤,为学生们提供安全保障,这样一来不仅学校满意,家长们也很高兴。
在平时的工作中,马坡派出所还注意每个细节,一旦出现不满意的情况,民警会马上和当事人进行沟通,到当事人家中进行走访去争取群众理解,努力把创满工作做到最好。真心换真情,马坡派出所民警们的努力,换来了一方平安,也赢得了辖区群众的满意。
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