“智”助城管 让城市建设“耳聪目明”

济宁新闻网讯（记者 谭明甫 通讯员 程明明）城市管理是个复杂的系统工程，千头万绪，包罗万象，涉及到群众的吃穿住行，可谓牵一发而动全身。如何在经济社会飞速发展，城市化、现代化水平不断提高的情况下，让城市管理更加便捷、高效？近年来，邹城市城管执法局打造了一套基于“互联网+”管理思维的“数字城管”系统，让城市管理“耳聪目明”起来。

坐在指挥中心，邹城城区内的占道经营、违章堆放、暴露垃圾、井盖缺失等现象尽收眼底，城市管理怎么会如此神通广大，全靠一个名为“市容分析”的系统。

视频分析，问题检测，解决处理，现在从发现到处理完一般只需短短几个小时，彻底改变以往冗杂低效率的工作模式。“市民通”APP与数字城管系统无缝对接，实时更新市民投诉信息，实时查看投诉问题的解决情况，不仅避免管理被动滞后、信息不及时等弊端，还弥补了城市管理部门一线人手不足的短板。

从2013年6月，邹城市数字化监督指挥中心运行以来，按照办案步骤创建 “七步闭环”和“三即时”工作法，使长期困扰城市管理的一大批老大难问题逐步得到解决，已经成为邹城市城市管理的中枢。据统计，今年截至11月底，共采集案件162631件，完成157589件，处置率96.90%。

科技为城市建设插上了腾飞的翅膀，在数字化城管的推动下，细心的市民会发现，不仅城市面貌发生变化，城市管理水平也在与日俱增，城市越来越美丽，我们的生活就会越来越幸福。