你关心的供暖分户计量、不热退费等问题的解答来了

济宁新闻网11月16日讯（记者 侯雪）今天上午，济宁市燃热办召集市区各热力公司、媒体记者召开供暖座谈会，就当前市民关注的供热分户计量、不热退费等问题进行了集中解答。

今年济宁全市新增集中供热面积400万平方米，全市集中供热总面积达到10312.5万平方米，全市集中供热普及率达到76.5 %；其中主城区新增集中供热面积150万平方米，集中供热总面积达到3990万平方米，集中供热普及率达到80.6%。

针对市民关注的供热分户计量何时实施问题，市燃热办相关负责人表示，借鉴全国分户计量供热方式，目前还没有成熟的计量办法，所以济宁地区暂时不适合推广实施。有关暖气费价格制定、收取问题，市燃热办相关负责人介绍，目前我市和其他很多城市一样，城区居民集中供热销售价格按照建筑面积收费标准，每平方米20元。城市配套费收费标准按照市政府有关政策执行，供暖价格由市物价局监管，暖气费用由各热力公司收取。

另外，关于供暖不达标如何测量、如何退费，市燃热办相关负责人表示，根据《济宁市居民住宅集中供热室温检查及退费规定》，温度低于18 ℃的用户应通过室温检测申请、测温人员检测等环节认定后，可向供热企业申请退费。