微山县供电公司：进百家门 听百家言 知百家事

济宁新闻网讯（记者 王瑞秋 通讯员 高文涛）供电无小事 服务到家门。为进一步提升供电服务水平，优化电力营商环境，解决电力安全风险问题，满足客户用电需求，10月15日，国网微山县供电公司开展“进百家门 听百家言 知百家事”优质服务工作。

通过组织人员进村入户发放便民卡、开展安全知识宣传，深入田间地头讲解用电安全，走进企业开展用电指导等方式，架起了供电企业与用电客户之间的连心桥，受到了当地群众的一致好评。

10月15日，该公司欢城供电所台区经理逐户上门走访，发放台区经理卡片，建立客户联系档案，对客户家中电力线路、用电设施进行安全“体检”，及时消除用电隐患。

结合欢城镇光伏小镇建设情况，该公司积极开展光伏客户上门服务活动，帮助光伏发电户检查光伏并网装置、逆变器控制箱及电池板连接线，保证光伏电站正常安全发电。为提升结算效率，积极推广光E宝应用，协助客户完成光伏结算网上签约、网上结算，保证光伏发电项目收益及时到位。

为当好企业用户“电参谋”，该公司还组织台区经理走进工业园区、商场门市，详细了解企业生产用电情况、用电需求和企业规划，征求客户意见，及时了解企业用电过程中的问题，现场查看企业供电线路、配电站房及设备运行情况，帮助企业排查安全隐患及时消除。引导客户科学用电，指导企业通过避峰、错峰，合理补偿提高功率因数等手段减少电费支出，降低用电成本。