济宁市工商局发布保健品防诈骗指南 起底10大套路

根据《国务院关于加强食品安全工作的决定》(国发〔2012〕20号)和《“十三五”国家食品安全规划》的有关要求,定于7月17日至29日,围绕“尚德守法 食品安全让生活更美好”的主题,国务院食品安全办等19部门举行2018年全国食品安全宣传周活动。

活动主题

2018年全国食品安全宣传周的主题为:“尚德守法 食品安全让生活更美好”。

食品安全关系13亿人的身体健康和生命安全,是人民群众对美好生活的最基本需要,是政府、企业、社会共同的追求。法安天下,德润人心。保障食品安全,既要树起诚实守信的道德标杆,增强企业主体责任意识,激发高质量发展的内生动力;也要严字当头、重典治乱,以改革创新深化市场监管,以良法善治维护公平竞争,以“四个最严”保障“舌尖上的安全”。保障食品安全,更要依靠人民群众,动员人民群众,营造人人参与、共治共享的良好氛围,不断增强人民群众的满意度、获得感。

保健品并非功效神奇 中老年人为追求健康易被骗

越来越多的人将保健品奉为“神药”,一方面是相信其作为食品的安全性,另一方面是看到了其宣传的快速见效。养生大保健,当下已经成为刚需。很多人对保健品宣传的功效深信不疑,并且也作为了互赠佳礼的物品。

那么,保健品真的有宣传的那种神奇功效吗?

保健品,是保健品食品的通俗说法。保健(功能)食品是食品的一个种类,具有一般食品的共性,能调节人体的机能,适用于特定人群食用,但不以治疗疾病为目的。所以在产品的宣传上,也不能出现有效率、成功率等相关的词语。一些不良商家为了追求利益,违法添加具有降压、降糖、降脂等功效的西药处方药,有些人服用保健品后,感觉症状减轻了,有明显效果。使得老年人很容易被“神药”所蒙蔽,不惜重金购买使用。但吃它的人本来就身体健康或只是偶有小病,经过大肆宣传疗效,结合心理作用的情况下,即使喝白开水也能达到保健效果。

中国的保健品营销模式以直销为主,近几年来快速发展的电子商务对保健品行业的影响至今没有显现。直销公司线下的销售员通过抽成的方式来分食利润,而以人脉和口头推销建立起来的销售模式,比传统的经销模式更注重广告的效果。直销模式下的顾客更容易被广告宣传和“情理”打动,而非原本最影响决策的价格因素。这也使得在直销过程中更容易出现虚假宣传和空头支票。而中老年人在购买贵重物品时会多方搜集信息,但仍会因为价格诱惑、广告吸引、商家促销、销售热情及周边人影响等因素,而产生购买,多数老年人愿意接受会员制、消费返利、预付储值卡等形式,在理解不深的情况下,容易被不良商家利用,陷入消费陷阱。

保健品防诈骗指南

那么,在保健品营销中,常见的诈骗套路有哪些?买保健品要注意哪些?如何识破保健品骗局?市工商局整理汇编了保健品欺诈10大常见套路,年轻人看到了,也请转给咱爸妈。

套路1: “免费送鸡蛋”引人上钩

如在小区周边发传单,凡持传单前来听讲座的可免费得鸡蛋。利用一些老年人爱贪便宜的心理,引人上钩。

套路2: 假称公益活动,增加权威度

对老年人号称是由某个知名公司或机构举办的公益活动,免费普及健康知识。打着公益的幌子,实则为推销产品做铺垫。

套路3: 失实宣传,夸大保健品效果

“使用3天见效,永不复发”、“一周时间,根除疾病”等宣传用语利用老年人担心自身健康的心理以及缺乏辨别能力,诱骗其购买。

套路4: 设置客户门槛,拒绝年轻人登门

活动地点在头一天晚上才公布,多选在工作日,而且会向老人发放入场券,年轻人不能进入,只能外面等候。

套路5: 入门先登记,套取个人信息

进门前,销售人员会让老年人填写基本信息,趁机聊上几句,一方面培养信任感,但更主要是为了套话。比如“您是自己走过来的?”、“您老气质真好,以前是老师还是干部啊?”看似平常的问题,是为了达到复查地址、预估购买力等目的。

套路6: “专家”、“医生”依次上场忽悠

请“医生”和“专家”给老年人免费体检、看病,讲保健品的成分和效果,引起老年人兴趣。利用老年人迷信权威的心理和对自身健康的关注,推销产品。

套路7: 安排“老客户”现身说法

一些同龄“老人”现身说法,他们会说自己是XX保健品的会员,效果确实好,有活动、有优惠、有特权……一番讲述以后,本来半信半疑的老人听到自己的同龄人、老朋友都这么说,便会打消顾虑。

套路8: 服务到家,“亲情”回访

销售人员陪老人回家取钱取卡,一路服务到底,直到花钱消费。对于被确定为重点客户的老人,经常采取“亲情回访”,买水果看望,陪老人聊天。

套路9: “免费旅游”实则大卖产品

组织老年人到景点或者公司旗下山庄“免费旅游”,名义上是回馈客户,实际上是企图“洗脑”,渗透保健品的效果。

套路10: “高息存钱”买保健品有折扣

销售人员会鼓励老年人往销售公司“存钱”,给较高额度利息(比如年息10%甚至更高)。此外,“存钱理财”的老人购买保健品可以享受更多优惠、更大折扣。

面对以上套路,市工商局提醒消费者:要科学、理性看待食品、保健食品广告和宣传,凡声称疾病预防、治疗功能的,一律不要购买。