济宁市红十字会接听“政风行风热线”侧记

12月2日，济宁市红十字会副会长王相柱在节目现场

12月2日济宁市红十字会上线人员在节目中认真听取并回答听众问题。

　　济宁新闻网12月28日讯（通讯员 唐秋美）“欢迎您收听或通过济宁新闻网收看政风行风热线节目，今天来节目做客的嘉宾单位是济宁市红十字会。”

　　12月2日7点40分至8点30分，山东省济宁广播电台直播间内，主持人一声亲切的问候之后，节目正式开始。从此时起，市民打进来的电话便没再断过，有的询问“三献”、募捐救助的问题，有的了解应急培训、志愿服务等方面的情况。

　　济宁市红会领导班子及有关科室成员围坐一起，接听热线电话，倾听百姓心声，回答网友质疑，接受群众监督。

　　自网络事件发生后，济宁市红会连续两次做客由济宁市政府纠风办、市委文明办、济宁广播电视台联合举办的“政风行风热线”节目，并以此为契机重树红十字会形象，赢取公众信任。

　　以节目为平台重树红会形象

　　济宁市“政风行风热线”节目创办于2000年，以“贴近百姓生活，反映群众呼声，接受群众监督，促进行风建设”为宗旨，实行广播电台和网络视频同步直播，10余年来发展成为济宁市的品牌栏目，受到党政领导的重视和群众的欢迎。

　　今年7月，济宁市红十字会作为受邀嘉宾单位首次做客“政风行风热线”节目。当时正值全国红十字会系统深陷舆论漩涡之际，如何变被动为主动、化解公众质疑，成为摆在济宁市红会面前的一道课题。

　　“舆论是把双刃剑，关键是如何把握和运用。”济宁市红十字会常务副会长刘健说，"政风行风热线"节目给我们提供了一个听取群众意见、沟通社会爱心、关注弱势群体、促进社会和谐的平台，我们要把做客作为改进作风、服务群众的重要举措，抓住有利时机宣传红十字会工作，重树红十字会形象”。

　　7月14日，济宁市红十字会召开机关全体工作人员会议，专题研究做客“政风行风热线”事宜,大家群策群力，商讨直播中可能涉及的问题及应对措施，制定了详细周密的节目预案。