任城区仙营街道秦庄社区：邻里矛盾伤和气 网格上门来调和

济宁新闻网讯（记者 仲志维 通讯员 赵璟）近日，任城区仙营街道秦庄社区弘义家园小区的两户居民因公共区域堆放杂物问题而发生争吵，引发邻里矛盾，居民朱大姐向网格员打电话求助，请求调解。接到求助电话后，网格员第一时间赶到现场。经过现场勘查，发现朱大姐的邻居在楼道内及单元门外公共区域放置了儿童车、废弃纸箱等杂物，朱大姐表示，她曾多次向邻居程大爷提出交涉，并向小区物业及相关部门投诉，但其仍未清理这些杂物。虽说“远亲不如近邻”，但若邻居“霸道”起来也是让人无奈。

网格员首先安抚了朱大姐的情绪，随即敲开邻居家门，进行耐心劝解，告知其这样做不但侵害了业主共有权益，也违反了相关法规。网格员讲明利弊，耐心劝和，希望程大爷将占用的公共区域清理干净，他最终表示愿意配合清理，并与朱大姐握手言和。随后，网格员一起协助着居民将杂物清理干净，小区楼道环境又恢复了干净整洁。“细微之处见风范，毫厘之优定乾坤”。网格员真心实意当好群众的“贴心人”和“和事佬”，做到小事不出网格，大事不出社区，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，避免了纠纷升级。