志愿服务活动 擦亮文明城市底色

济宁新闻网讯（通讯员 周玉环）为大力弘扬敬老爱老的中华优秀传统美德，更好满足老年人智能需求，进一步弘扬志愿者服务精神，推进文明城市建设，1月25日，兖州区小孟镇组织青年志愿者开展“老有所依 智慧相伴”志愿服务活动。

此次活动采用“进村居、面对面”的方式，重在解决老年人“不会用、不敢用”智能手机的问题。“大娘，您就这样在屏幕上往上滑着阅览，您看，这上面新闻内容可丰富了。”活动伊始，志愿者为老人演示如何连接wifi、如何设置手机字体大小、如何下载软件等，一对一、面对面讲解，手把手教老人操作。

“奶奶，您会用智能手机了，但是有的短信和链接千万别随便点，别相信！”志愿者通过生动的小案例和接地气的讲解，向老人们讲述了什么是电信网络诈骗、电信网络诈骗的特点以及常见的诈骗手段，提醒老年人不轻信网络电话，不透露个人信息、不转账、不点不明链接，帮助老人下载、安装、注册反诈APP，并为老人讲解城乡居民医疗保险缴纳等常用社保服务知识，助力老年人开启智慧生活。

“以前我们自己去缴社保费很多东西我也搞不清楚，现在这个网上缴费服务真的方便多了，志愿者也讲解得很明白！”后庄村张大娘说到。此次志愿服务活动受到了群众广泛好评，不仅增强了老年人对智能化应用的操作能力，进一步增强了老年人的反诈防诈意识，使老年人敢用、能用、会用智能技术，融入数字时代新生活，同时还拉近了老年人与他人沟通的距离，从而营造出助老、爱老、敬老的良好氛围。