嘉祥农商银行奏响普惠金融乐章

济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 丁忠笛 靳继彬）今年以来，嘉祥农商银行深入贯彻落实省联社和济宁审计中心党委各项工作部署要求，全力优化创新服务方式，以持续提供高效、安全、便捷的金融服务为导向，以服务模式、用户体验、群体需求为突破点，全方位做好普惠金融工作。

打造数字化服务模式。依托抖音、微信等直播平台关注度高，宣传度强等优势，充分运用科技赋能，提升数字化服务效率，精心设计直播主题和内容，涵盖人民币防伪特征识别、金融知识普及、电子银行操作、信贷产品介绍等内容，全方位满足客户各类业务需求。强化客户互动，解决客户问题，提升线上服务的满意度和认可度，积极打造长效化线上服务模式。

提升便捷化用户体验。扩大物理网点外延，拓宽金融服务触角，打造集手机银行、微信、支付宝等于一体的线上便民缴费信息平台，使客户足不出户即可享受高质量的金融服务，减轻了客户线下排队缴费的压力，真正打通了“金融服务最后一公里”，成为了客户“家门口”的百姓银行。深化银企合作的方式和领域，加大与辖内瑞祥燃气公司、创时能源有限公司对接力度，发挥双方业务优势，创新推出“约惠农商行，缴费享立减”活动，通过该行便民缴费渠道缴纳相关费用可享受红包立减活动，真正实现为客户减费让利。

满足多元化群体需求。开通集手机银行、申贷电话、微信公众号于一体的多层次线上申贷渠道。通过无纸化线上办贷方式，按照“不见面对接”、“不见面预授信”、“不见面审批”等6个环节满足客户信贷需求。以客户信用状况为基础，以互联网为依托，以手机银行为载体，突破传统物理网点时间和空间等方面的限制，创新推出“信e贷”、“济e贷”等产品，向客户提供自助办贷服务。